六大核心功能
从访客对话到线索沉淀，一套系统完成获客闭环。
人工 / AI 双模式
右下角客服图标一键唤起对话，支持文字与图片；后台一键切换转人工、转 AI、结束会话，访客实时可见当前模式。
多产品独立 AI 客服
每个产品拥有专属 AI Prompt、客服名称、欢迎语与主题色，绑定独立知识库，回答精准且互相隔离，共用同一后台。
客户线索自动提取
自动从聊天内容中提取手机号、邮箱、微信号，访客列表全量可搜索，每条咨询都沉淀为可跟进的商机。
兼容 OpenAI API
可配置接口地址、API Key、模型与自定义 Prompt，一键测试连接，任意大模型均可接入。
权限与安全管理
超级管理员可创建子账户并分配权限；连续 5 次登录失败锁定 5 分钟，邮箱验证码找回密码。
一行代码接入
复制一段 script 标签粘贴到网站 </body> 前即可，支持自定义主题色与按产品 ID 独立接入。
一套系统，三个角色
访客端、管理后台、系统设置，界面清晰，开箱即用。
右下角跳动客服图标，点击弹出聊天窗口；支持文字与图片；实时显示人工/AI 模式与客服在线状态；自定义主题色。
实时收发消息、会话打标签；访客全列表与搜索；产品管理：为每个产品配置独立 AI 客服与知识库；自动生成接入代码一键复制。
兼容 OpenAI API，接口地址 + Key + 模型 + Prompt 自由配置，一键测试连接，预置 163 邮箱 SMTP 配置。
默认 SQLite 开箱即用，后台一键切换 MySQL 自动建库迁移；支持宝塔面板 / Nginx / PHP-FPM 生产部署。
接入只要 5 步
无需懂技术，按流程操作，10 分钟内完成接入。
部署系统
我们为您部署客服系统到您的服务器
配置 AI
填入大模型 API Key，一键测试连接
录入知识库
录入产品问答，绑定对应产品
复制接入代码
后台一键复制带产品 ID 的 script
粘贴上线
粘贴到网站 </body> 前，立即生效
常见问题
关于 AI 智能客服，客户最常问的四个问题。
是的。系统为买断制，一次付费永久使用，不限坐席、不限访客量、不限网站数量。您需要自备大模型 API Key（用于 AI 回复），大模型调用费用按您所用服务商的用量计费，通常每月仅需几元到几十元。
可以。我们提供全程代部署服务，并在交付时帮您配好 AI 接口与知识库。后续在网站上粘贴一段接入代码即可，任何建站平台（包括宝塔、WordPress、自建站）都支持，也可以随时找我们免费协助。
系统支持按产品绑定专属知识库与自定义 Prompt，知识库内容越完善，回答越精准。同时支持一键转人工：AI 接待不了的复杂问题，后台实时提醒人工接管，绝不让任何一个客户流失。
可以，这正是本系统的核心能力。同一家公司可为每个产品创建独立的 AI 客服（各自的 Prompt、名称、欢迎语、主题色与知识库），前台通过接入代码中的产品 ID 指定，各产品知识完全隔离，全部共用同一个管理后台。